Convierte la operación de tu inmobiliaria en un sistema controlable, medible y escalable
Operamos el servicio al cliente, el mantenimiento, los inventarios y el back office de tu inmobiliaria con procesos, tecnología e indicadores para que tu equipo se dedique a captar, vender y arrendar.
PORTAFOLIO
Nuestros servicios BPO Inmobiliario
Servicio al cliente
Atención telefónica, WhatsApp y PQRS de propietarios y arrendatarios.
Reparaciones locativas
Desde la recepción de la solicitud, hasta la atención final
Inventarios
Inventario Inicial y final, con registro fotográfico y firma digital.
Telemercadeo
Prospección, seguimiento de leads y reactivación de propietarios.
Agendamiento
Visitas comerciales, técnicas e inventarios coordinados y confirmados.
Contratos
Elaboración de contratos, firmas, renovaciones y control de vencimientos.
NUESTRO ENFOQUE
¿Por qué un BPO especializado para inmobiliarias?
En Artesia creemos que una inmobiliaria debería dedicar su tiempo a captar inmuebles, cerrar negocios y crecer — no a resolver mantenimientos, inventarios, contratos y PQRS. Por eso diseñamos un servicio que asume esos procesos con SLA contractuales, tecnología compartida y trazabilidad total.
No entregamos personal temporal: operamos procesos completos, con un solo punto de responsabilidad y un tablero de indicadores que tu equipo puede revisar cada mes.
La transformación
Inmobiliaria con alta carga operativa y administrativa
Inmobiliaria enfocada en vender, captar, crecer y relacionarse con sus clientes
BENEFICIOS
Todo lo que ganas al tercerizar con Artesia
Diagnóstico ágil y transparente
Evaluamos tu operación actual y te mostramos el ahorro potencial antes de firmar nada.
Procesos con SLA
Soluciones y tiempos de respuesta con seguimiento medible mes a mes.
Tecnología incluida
CRM, WhatsApp Business, tickets y tableros de indicadores, sin que lo tengas que montar tú.
Costos operativos controlables
Tu nómina fija de soporte se convierte en un fee mensual variable y predecible.
Trazabilidad y control total
Reportes e indicadores mensuales por cliente, auditables en cualquier momento.
Enfoque comercial
Libera el tiempo de tu equipo para captar, vender, arrendar y fidelizar.
POR QUÉ ARTESIA
4 razones para tercerizar con nosotros
Más de una década operando procesos para el sector construcción e inmobiliario nos respalda.
Reduce tu costo operativo
Convierte una nómina fija de soporte en un fee mensual variable, sin cargas prestacionales, ausentismo ni curva de aprendizaje.
Libera a tu equipo comercial
Tu gente se dedica a captar, vender y arrendar; nosotros operamos el servicio, el mantenimiento y el back office.
Un solo punto de responsabilidad
Gestor de cuenta dedicado y SLA contractuales — no personal temporal disperso ni procesos sin dueño.
Indicadores en tiempo real
Tablero de medición con métricas de servicio, mantenimiento y satisfacción, auditable en cualquier momento.
Precios
Nuestros planes
Básico
Perfecto para inmobiliarias con hasta 200 contratos-
30 Visitas técnicas con informe y presupuesto
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Negocio
Perfecto para inmobiliarias con hasta 800 contratos-
60 Visitas técnicas con informe y presupuesto
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Gestión de venta directa con el propietario
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Empresa
Operación 100% tercerizada. Agenda una reunión-
Servicio al cliente
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Reparaciones locativas
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Inventarios
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Telemercadeo
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Agendamiento
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Contratos
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Otros servicios
Visita de inventario inicial y final
- Inspección técnica del inmueble y registro de condiciones actuales
- Comparación técnica con inventario inicial
- Determinación de: Desgaste natural y Daños atribuibles al uso indebido
- Informe técnico objetivo para respaldo de cobros
Visitas técnicas de evaluación de daños
- Diagnóstico real de afectaciones
- Definición clara de trabajos necesarios
- Generación de presupuestos técnicos y detallados
Gestión comercial con propietarios
- Presentación del diagnóstico
- Venta del servicio de mantenimiento y reparación
- Argumentación técnica basada en contrato e inventario
- Acompañamiento en la toma de decisiones
Diagnóstico operativo inmobiliario
¿No sabes por dónde empezar? Te lo mostramos gratis.
En una visita de 60 a 90 minutos evaluamos tus costos, tiempos, PQRS, mantenimiento e inventarios, y te entregamos un informe con los procesos tercerizables y el ahorro potencial estimado — sin costo y sin compromiso.
Contacto
Hablemos de tu operación
Cuéntanos sobre tu inmobiliaria y te contactamos para agendar el Diagnóstico Operativo gratuito.